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Qué es una entrevista: partes, tipos de preguntas, cómo prepararla y un ejemplo

En pocas palabras

Una entrevista es una conversación en la que una persona, el entrevistador, hace preguntas a otra, el entrevistado, para conocer su experiencia, su trabajo o su opinión. Cuando se publica por escrito tiene tres partes: presentación, preguntas y respuestas, y cierre.

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Qué es una entrevista y para qué sirve

En una entrevista hay dos papeles: el entrevistador o la entrevistadora, que prepara y hace las preguntas, y el entrevistado o la entrevistada, que responde. No es una charla cualquiera: tiene un propósito y las preguntas se preparan antes.

Sirve para conocer a una persona (una científica, un deportista, la abuela), para informarse sobre un tema o un oficio, para investigar en un trabajo de clase o, entre las personas adultas, para elegir a alguien para un trabajo. Las entrevistas aparecen en periódicos, revistas, radio, televisión, pódcast y también en el periódico escolar.

Partes de una entrevista

Cuando una entrevista se publica por escrito, se ordena en tres partes. A menudo lleva también un título, que suele ser una frase llamativa de la persona entrevistada, entre comillas.

Parte	Qué contiene
Presentación	Quién es la persona entrevistada, a qué se dedica y por qué se la entrevista. A veces, cuándo y dónde fue la entrevista.
Cuerpo	Las preguntas y las respuestas, alternadas. Las preguntas suelen ir en negrita o con el nombre de quien pregunta delante.
Cierre	La última pregunta, el agradecimiento y la despedida. A veces, una frase final de quien escribe.

Ejemplo de entrevista

Esta entrevista es inventada para aprender. La hizo una clase para su periódico escolar.

Título: «Cada carta es una pequeña sorpresa para alguien»
Presentación: Rosa Molina reparte el correo en nuestro barrio desde hace veinte años. La clase de 4.º B la entrevistó el lunes en la biblioteca de la escuela.
Pregunta: ¿Cómo empieza su día de trabajo?
Respuesta: Muy temprano. Primero ordeno las cartas por calles y por números, y después salgo a repartirlas a pie con mi carrito.
Pregunta: ¿Qué es lo más difícil de su trabajo?
Respuesta: Los días de mucha lluvia y las direcciones mal escritas. Si falta el número o el código postal, la carta tarda mucho más en llegar.
Pregunta: ¿Todavía se escriben cartas en papel?
Respuesta: Menos que antes, pero sí. Reparto muchos paquetes, y también postales y cartas de familiares. Esas son las que más me gustan.
Pregunta: ¿Qué consejo daría a quien escribe una carta?
Respuesta: Que escriba la dirección con letra clara y que ponga sus datos de remitente. Así, si algo falla, la carta vuelve a casa.
Cierre: Muchas gracias por su tiempo, Rosa. —Ha sido un placer. ¡Ojalá encuentre pronto en el buzón una carta de esta clase!

Tipos de preguntas: abiertas y cerradas

Las preguntas cerradas se responden con sí, no o un dato corto. Las preguntas abiertas piden explicar, contar o dar una opinión, y consiguen respuestas más interesantes. En una buena entrevista abundan las abiertas, y las cerradas se usan para datos concretos.

Además, conviene estar atento a las respuestas para hacer repreguntas: preguntas nuevas que surgen de lo que acaba de decir la persona («¿Y qué hace con esas cartas?»).

Tipo	Cómo se responde	Ejemplo
Cerrada	Con sí, no o un dato corto	¿Le gusta su trabajo? ¿Cuántos años lleva en él?
Abierta	Explicando, contando o dando una opinión	¿Cómo es un día normal en su trabajo? ¿Por qué eligió esta profesión?

Tipos de entrevista

Informativa: busca datos sobre un tema, un oficio o un hecho («¿Cómo se reparte el correo?»).
De personalidad o perfil: quiere conocer cómo es la persona, sus gustos y su historia.
De opinión: pregunta qué piensa alguien que sabe mucho sobre un tema.
De trabajo: la hace una empresa o una institución para elegir a quién contrata.

Cómo preparar una entrevista paso a paso

1. Antes: elige a la persona y el tema, y busca información sobre ella.
2. Escribe entre seis y diez preguntas, sobre todo abiertas, y ordénalas de las más sencillas a las más personales.
3. Pide la entrevista, acuerda el día y pregunta si puedes grabarla o tomar notas.
4. Durante: preséntate, explica para qué es la entrevista, escucha con atención y haz repreguntas.
5. Al terminar, da las gracias.
6. Después: pasa las respuestas a limpio sin cambiar lo que dijo la persona, escribe la presentación y el título, y revisa la ortografía.
7. Antes de publicarla, enséñasela a la persona entrevistada y pídele permiso para usar su nombre y su foto.

Trucos para recordarlo

Empieza las preguntas por qué, cómo, por qué o cuéntenos: así conseguirás respuestas largas.
Escucha la respuesta antes de pasar a la siguiente pregunta: a veces, la mejor pregunta sale de lo que acaban de decir.
Trata de usted a las personas adultas que no conoces.
Pide permiso antes de grabar y antes de publicar.

Errores frecuentes

Preparar solo preguntas cerradas, que se responden con «sí» o «no».
Leer la lista de preguntas sin escuchar las respuestas, y preguntar algo que ya han contado.
No presentar a la persona entrevistada.
Cambiar o inventar lo que dijo la persona al pasarlo a limpio.
Olvidar dar las gracias al final.
Escribir sin signos de interrogación de apertura: «Cómo empieza su día?» en lugar de «¿Cómo empieza su día?».

Para leer y practicar

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Ponte a prueba

1. ¿Quién hace las preguntas en una entrevista?
El entrevistador o la entrevistadora prepara y hace las preguntas; el entrevistado responde.
2. ¿Qué parte de la entrevista explica quién es la persona entrevistada?
La presentación dice quién es, a qué se dedica y por qué se la entrevista.
3. ¿Cuál de estas preguntas es abierta?
No se puede responder con sí o no: pide contar y explicar.
4. ¿Qué es una repregunta?
Escuchar bien permite hacer repreguntas y profundizar en lo más interesante.
5. ¿Qué debes hacer antes de grabar una entrevista?
Grabar o publicar a alguien sin su permiso no es correcto.
6. ¿Qué se hace en el cierre de una entrevista?
El cierre incluye la última pregunta, el agradecimiento y la despedida.
7. ¿Qué pregunta está bien escrita?
Lleva los dos signos de interrogación y cómo, con tilde, porque es interrogativo.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre una entrevista y una encuesta?

En la entrevista se conversa con una persona y se le hacen preguntas, sobre todo abiertas, para conocer su experiencia u opinión. En la encuesta se hacen las mismas preguntas, casi siempre cerradas, a muchas personas para reunir datos y contarlos.

¿Cuántas preguntas debe tener una entrevista?

No hay un número fijo. Para una entrevista escolar suelen bastar entre seis y diez preguntas bien pensadas, además de las repreguntas que surjan durante la conversación.

¿Cómo se escribe una entrevista en el cuaderno?

Primero, el título y la presentación. Después, las preguntas y las respuestas alternadas: puedes poner las preguntas en negrita o subrayadas, o escribir delante el nombre o la inicial de quien habla. También se puede usar la raya (—) al principio de cada intervención. Al final, el cierre.

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